Politique de confidentialité et de cookies

Politique de confidentialité et de cookies

Versione 1.1 — giugno 2026

1. Contrôleur

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le portail VisitBrembo.it est :

Association VisitBrembo
Via A. Locatelli, 111
C.F. : 95237460167
TVA : IT04659680161
Courriel : info@visitbrembo.it

Pour toute demande relative au traitement des données personnelles, il est possible de contacter le Responsable aux adresses susmentionnées.

2. Données collectées et finalités du traitement

Le portail VisitBrembo.it recueille des données personnelles dans les circonstances suivantes :

2.1 Navigation sur le site (données techniques)

Lors de la navigation, des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées et les heures d'accès sont automatiquement enregistrées par les serveurs. Ces données sont traitées exclusivement à des fins de sécurité, de diagnostic technique et d'analyse agrégée du trafic. Elles ne sont pas associées à des personnes physiques identifiées.

Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

2.2 Formulaires de contact

Via le formulaire de contact, le nom, l'adresse e-mail et le message sont collectés. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à la demande reçue et ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à la gestion de la communication.

Base juridique : esecuzione di misure precontrattuali o consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b/a GDPR).

2.3 Inscription à la newsletter

Chi sceglie di iscriversi alla newsletter fornisce il proprio indirizzo email. Il dato viene trattato per l’invio di comunicazioni informative e promozionali relative alla Valle Brembana (eventi, itinerari, iniziative). Il servizio è gestito tramite Brevo (Sendinblue SAS, Francia), che opera in qualità di responsabile del trattamento. I dati sono archiviati su server situati nell’Unione Europea.

Base juridique : consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email.

2.4 Chatbot IA

Le portail met à disposition un assistant virtuel basé sur l'intelligence artificielle pour orienter les visiteurs dans la découverte du territoire. Les questions tapées sont transmises à un serveur de traitement et traitées via des API tierces.OpenAI). I messaggi non vengono associati all’identità dell’utente e non vengono conservati in forma nominativa. Si raccomanda di non inserire nel chatbot dati personali sensibili.

Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement / consentement explicite au moment de l'utilisation (art. 6, paragraphe 1, points f/a du RGPD).

3. Analyse statistique du site

Le site utilise Google Analytics (Google LLC) per raccogliere dati anonimi e aggregati sulle modalità d’uso del portale (pagine visitate, durata delle sessioni, provenienza geografica approssimativa). Il tracciamento avviene solo previo consenso esplicito dell’utente tramite il banner cookie. Google Analytics è configurato con anonimizzazione dell’indirizzo IP. Per maggiori informazioni: policies.google.com/privacy.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données techniques de navigation : 12 mois maximum.
• Formulaire de contact : jusqu'à la clôture de la demande et en tout état de cause pas plus de 24 mois.
• Newsletter : fino alla revoca del consenso da parte dell’iscritto.
• Interactions avec le chatbot : session courante ; aucune conservation nominative au-delà de la session.

5. Partage avec des tiers

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti soggetti, nella misura necessaria all’erogazione dei servizi:

• Brevo (Sendinblue SAS, France) — gestion de newsletter
• Google SAS — analyse statistique (Google Analytics)
• OpenAI SARL — traitement des requêtes vers le chatbot
• Netsons srl — gestion de l'infrastructure technique du portail

Le transfert de données vers des pays hors UE est effectué, le cas échéant, sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou d'autres mécanismes de garantie prévus par le RGPD.

6. Diritti dell’interessato

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD), chaque utilisateur a le droit de :

• accéder à ses données personnelles (art. 15) ;
• obtenir la rectification des données inexactes (art. 16) ;
• richiedere la cancellazione dei dati “diritto all’oblio” (art. 17);
• demander la limitation du traitement (art. 18) ;
• demander la portabilité des données (art. 20) ;
• s'opposer au traitement (art. 21);
• révoquer le consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement donné précédemment.

Le richieste possono essere inviate al Titolare all’indirizzo indicato nella sezione 1. Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione. In caso di risposta non soddisfacente è possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

7. Politique relative aux cookies

7.1 Qu'est-ce que les cookies

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano nel browser dell’utente durante la navigazione. Permettono al sito di ricordare le preferenze dell’utente, analizzare il comportamento di navigazione e, nel caso di cookie di terze parti, tracciare attività su più siti.

7.2 Types de cookies utilisés

Cookies techniques (strictement nécessaires)
Indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement. Ils incluent les cookies de gestion de session, les préférences de consentement et la sécurité du site.

Cookies analytiques (avec consentement)
Ils permettent de mesurer les performances du site et de comprendre comment les utilisateurs l'utilisent. Ils ne sont activés qu'après consentement explicite. Le portail utilise Google Analytics avec anonymisation de la IP.

Cookies tiers (avec consentement)
Le site peut inclure du contenu intégré provenant de services externes (par exemple, Google Maps, YouTube). Ces services peuvent définir leurs propres cookies et ne sont activés qu'après consentement explicite.

Liste des cookies utilisés sur le site

7.3 Gestion du consentement

Al primo accesso al sito viene mostrato un banner che consente all’utente di scegliere quali categorie di cookie accettare. Il consenso è facoltativo per tutte le categorie non tecniche. È possibile modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite il pulsante qui sotto o il link Gestion des cookies disponible dans le pied de page du site.

Gestisci preferenze cookie

7.4 Comment désactiver les cookies

En plus de la gestion via la bannière, il est possible de désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies techniques peut compromettre le bon fonctionnement du site.

8. Sécurité des données

Le portail adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute destruction ou toute divulgation accidentelle. Parmi les mesures adoptées : connexion chiffrée (HTTPS / SSL), pare-feu applicatif (WAF), protection contre les attaques par force brute.

Mises à jour de la présente politique

Le Responsable du traitement se réserve le droit de mettre à jour la présente politique en cas de modifications réglementaires, technologiques ou dans les services offerts. La version mise à jour sera toujours disponible à cette URL. En cas de modifications substantielles, les utilisateurs enregistrés (inscrits à la newsletter) recevront une communication dédiée.

Ultima revisione: 29 giugno 2026